Gemeenteleden kunnen bij de vertrouwenspersonen terecht met hun vragen, vermoedens en meldingen. Vertrouwenspersonen kunnen bij vermoedens van misbruik binnen de gemeente ook zelf proactief iemand benaderen.  
De vertrouwenspersonen volgen het meldprotocol. Afhankelijk van de situatie kan de vertrouwenspersoon verwijzen, de melder bijstaan in gesprekken met anderen en bij aangiftes en klachtenprocedures. Zij doen geen werk waar anderen in gespecialiseerd zijn. Dat betekent dat zij niet aan waarheidsvinding doen, zij gaan niet zelf op onderzoek uit, zij zijn geen therapeut, mediator, pastoraal medewerker of advocaat, zij zijn geen aanspreekpunt voor ‘gewone’ kerkelijke conflicten. Zij staan naast het gemeentelid dat zich bij hen meldt en ondersteunen die persoon.
 
De vertrouwenspersonen zijn bekend met de protestantse gemeente maar geen onderdeel van het kerkbestuur. Zij handelen volledig onafhankelijk van de kerkenraad.

Dit zijn de twee vertrouwenspersonen in onze gemeente. Twee is een bewuste keuze. Gemeenteleden hebben de keuze wie ze willen benaderen. En de vertrouwenspersonen hebben daardoor ‘een collega’ om mee te overleggen en samen te werken.
  Rineke Veldman, 06 14 14 52 09, rineke61@live.nl
Ik ben kerkelijk betrokken, actief geweest in de Diaconie. In het dagelijks leven werk ik binnen de Gemeente Westerveld als manager sociaal domein. Ik woon al jaren in Havelte. Ik heb drie volwassen kinderen en drie kleinkinderen